用戶指南

[關於年末年初]

我們將從12月29日(星期二)至1/3日(星期日)進行年末年初假期。假期前的發貨時間安排是12/28(星期一)9:00之前的已付款訂單,以後的訂單將從1/5(星期二)開始依次發貨。請注意。

【關於運費】

購物滿7,000日元(不含稅)可免運費!

購買金額不足7,000日元(不含稅)的運費如下。

北海道 北海度 1,600日元(不含稅)
北東北 青森縣,岩手縣,秋田縣 1,500日元(不含稅)
南東北 宮城縣,山形縣,福島縣 1,400日元(不含稅)
關東 茨城縣,To木縣,群馬縣,Sa玉縣,千葉縣,東京都,神奈川縣,山梨縣 1,100日元(不含稅)
北陸/信越 富山縣,石川縣,福井縣,新潟縣,長野縣 1,000日元(不含稅)
九州/東海 福岡縣,佐賀縣,長崎縣,大分縣,熊本縣,宮崎縣,鹿兒島縣,岐阜縣,靜岡縣,愛知縣,三重縣 900日元(不含稅)
中國

鳥取縣,島根縣,岡山縣,廣島縣,山口縣

800日元(不含稅)
關西/四國

滋賀,京都,大阪,兵庫,奈良,和歌山,德島,香川,愛媛,高知

700日元(不含稅)
沖繩

沖繩縣

2,500日元(不含稅)

*如果送貨地址是“沖繩/偏遠島嶼的某些地區”,則可能需要收取額外的運費。對於給您帶來的不便,我們深表歉意。如果您可以在購買完成前與我們聯繫,我們將不勝感激。我們將另行通知您。


[關於海外運輸]

台灣的運輸費用為固定價格¥9,600(不含稅)。

(約合2,604新台幣。根據匯率而有所不同。)

 

[關於預計交貨日期]

關於預計的交付日期,我們通常會在收到您的訂單後的3到7個工作日內發貨。

*當前,由於新肺炎的影響,可能會延遲發貨和到達日期。請注意。


[關於銀行轉帳]


轉賬賬戶:湯町銀行,三井住友銀行,瑞穗銀行

訂購時,請確保使用與註冊人相同的名稱,進行轉移時,請使用帳戶持有人的名稱。確認可能需要時間,並且運送可能會延遲。

如果您使用其他名稱註冊,請盡快與我們聯繫,我們將不勝感激。

請在購買後的10天內付款。

確認付款後,它將在3-7個工作日內發貨。

*如果無法在10天內確認付款,則可以視為取消。請注意。

*從國外訂購時無法選擇。


[關於貨到付款]

貨到付款手續費將另行收取。請參考以下內容。

產品總價為

・購買9,669日元以下可獲得330日元

・ 440日元,從9,670日元降至29,559日元以下

・如果價格超過29,560日元,則無需支付貨到付款手續費。

*從國外訂購時無法選擇。


[關於禮品包裝]

當前,不支持禮品包裝。感謝您的理解。


[關於發貨單]

如果您希望隨附交貨單,

“”在購物車頁面上產品圖片的底部如果您需要送貨單,請點擊這裡請點擊
請在輸入字段中輸入“必要”。
請注意,如果沒有說明,則不隨附送貨單。


[退貨/換貨/取消]

請注意,由於客戶方便,我們不接受退貨或換貨。僅當“我們的產品有缺陷或錯誤”時,我們才會用新的替換。
如果您在交貨過程中發生任何意外,例如損壞,請與我們聯繫。

[返回目標]
僅在“有缺陷的產品/我們產品的錯誤”的情況下

[返回時間]
如果您在購買後的7天內與我們聯繫,它將可以交換。

[返回方法]
請通過電子郵件與我們聯繫。

[退貨]
我們將對“有缺陷的產品/我們的產品中的錯誤”承擔責任。


[來自日本以外的海外的訂單]

付款方式是信用卡(VISA,萬事達卡,僅美國運通)。
如果您在選擇貨到付款或銀行轉賬時出錯,請與我們聯繫。
當前應付的貨幣是“日元”或“新台幣”。


[運送到日本以外的海外]

產品直接從日本發貨,因此您可能需要在居住國支付進口和海關費用。

您有責任支付這些費用。對於給您帶來的不便,我們深表歉意。但是,請您在交付產品後執行這些步驟。


[如果您在訂購後沒有收到轉帳電子郵件或確認電子郵件]

完成您的訂單後,我們會自動將訂單完成電子郵件或帶有轉移目的地的電子郵件等發送到客戶註冊的電子郵件地址,但這是如果未交付

 

・註冊的電子郵件地址不正確。

・設置為自動分為垃圾郵件文件夾。

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我們將重新發送自動發送的郵件,因此,一旦您檢查了郵件設置,

如果您可以與我們聯繫,我們將不勝感激。

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